C’EST LA PHASE DE PRÉPARATION À L’EXPLOITATION DU PARC TANT AU NIVEAU DES MOYENS HUMAINS QUE DES MOYENS ORGANISATIONNELS EN INTÉGRANT TOUTES LES SITUATIONS D’EXPLOITATION EN OUVERTURE, AFIN D’AVOIR UNE ORGANISATION SANS FAILLE POUR OPTIMISER LE REMPLISSAGE POTENTIEL LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE.

• Gestion des terrains et des emplacements Licences et Permis
• Définition des besoins
• Implication des autorités locales
• Première approche de la faisabilité et du financement
• Première approche du type de parc et conception de l’histoire, l’animation et la thématisation
• Planning d’ouverture zones de jeux, personnel, ouvertures des espaces privés, restauration

LES PRINCIPAUX OBJECTIFS AU COURS DE CETTE PHASE SONT DE VEILLER À CE QUE LA CONCEPTION DU PARC SOIT OPTIMALE DE POINT DE VUE OPÉRATIONNELLE ET COMMERCIALE, AINSI QUE LES HYPOTHÈSES ET PARAMÈTRES UTILISÉS DANS L’ANALYSE DE FAISABILITÉ SOIENT RAISONNABLES ET VALIDES.

• Révision de la conception schématique du parc: surfaces, zones, thèmes, emplacement, accès, aménagement, entrée du parc, parking, services à la clientèle, etc.
• Validation du nombre et types de manèges / toboggans et autres animations ainsi que de la thématisation
• Révision de l’ équilibre des attractions entre frisson, famille, enfants
• Analyse de la conception opérationnelle et commerciale de l'offre dans les secteurs de l'agroalimentaire, des services annexes, de l’animations et d'autres activités du parc
• Analyse de la capacité des attractions comparée à la fréquentation attendue, nombre et type de pointes de vente, surfaces commerciales, de stockage, de cuisine, des équipements, etc. 

C’EST LA PHASE D’EXÉCUTION DU PROJET. NOUS METTONS EN ŒUVRE LA RÉALISATION SELON LES PLANS FOURNIS PRÉCÉDEMMENT. DURANT CETTE PHASE, NOUS COORDONNONS LE PROJET AVEC LES DIFFÉRENTS CORPS DE MÉTIERS.

• Commande du matériel
• Installation des équipements spécifiques par nos équipes spécialisés
• Formation d’un directeur technique lors du montage
• Coordination de tous les corps de métiers pour un bon déroulement de l’exécution
• Remise des clés aux maître d'ouvrage

C’EST LA PHASE DE MISE EN PLACE DES DIFFÉRENTS SERVICES OPÉRATIONNELLES DU PARC, DE L’ETABLISSEMENT DES PROCEDURES, DU PLAN MARKETING ET COMMUNICATION.

• Coordination du processus de recrutement de l'équipe de gestion du parc comprenant les responsables de chaque service.  (informatique, accueil, commerciale, marketing, sécurité, restauration, RH, animation, etc. )
• Formation de l’équipe de gestion. Soutien à l'équipe de gestion dans la négociation des contrats avec les fournisseurs de biens et services nécessaires à l'exploitation du parc (restauration, commerce, photo, énergie, marketing, vente, maintenance, etc.)
• Préparation de tous les programmes et procédures de sécurité pour toutes les attractions et zones du parc
• Préparation des procédures opérationnelles et du règlement intérieur
• Formation du personnel

C’EST LA PHASE DE GESTION DES DIFFÉRENTS SERVICES OPÉRATIONNELS DU PARC, DE L’ANALYSE DES PROCÉDURES, DU SUIVI ET D’AJUSTEMENTS EN TEMPS RÉEL.

• Gestion du parc
• Gestion des budgets par service
• Mise en place de contrôlé de qualité journalier par service
• Analyse retour clientèle et mise en place des améliorations immédiates/ Ranking
• Suivi du protocole de sécurité et surveillance
• Suivi du plan de communication/ marketing
• Gestion médias sociaux et événements ponctuels

C’EST LA PHASE DES BILANS, DES ANALYSES ET D’ ÉVOLUTIONS DES STRATÉGIES COMMERCIALES. LE BUT DE CETTE PHASE EST ÉGALEMENT D’AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE DU VISITEUR TOUT EN TENANT COMPTE DES RETOURS DE CLIENTÈLE.

• Bilan de la saison
• Analyse des comportements et recommandations suite retour clientèle
• Reporting incidents et recommandations sécurité et surveillance
• Analyse des dépenses et préparation du budget de la saison prochaine
• Bilan du recrutement et optimisation masse salariale
• Bilan plan de communication/ marketing
• Préparation nouveaux objectifs commerciaux pour la future saison